这种情况需要结合预订方式和合同条款具体分析。一般来说,如果是在第三方平台预订的,建议先查看平台退款规则。如果是直接与酒店签订的合同,要看当时约定的退改政策。
根据《民法典》相关规定,如果消费者因自身原因无法履行合同,酒店有权收取合理违约金。但违约金比例过高(比如全款不退)可能涉嫌霸王条款,您可以主张调整。
建议您:
1.先与酒店协商,说明特殊情况(如能提供证明材料更好)
2.协商不成可向消协或12315投诉
3.保留好预订凭证、沟通记录等证据
如果是不可抗力原因(如突发疾病、自然灾害等),可以要求全额退款。需要提醒的是,下次预订时务必仔细阅读退改规则,避免类似纠纷。✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫先看和商家的预定合同里有无退款相关约定,若有按约定处理。要是没约定或商家拒绝按约定退款,可与商家协商,说明无法入住的合理原因争取退款。若协商不成,收集好预定凭证、沟通记录等证据,通过诉讼方式维权,要求商家退款,但自身违约的话可能要承担一定违约责任。✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫你好,和对方预定的告知中有退款条款吗✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫酒店不退款可要求双倍返还定金及赔偿。依据《民法典》,酒店违约应承担责任,不及时处理可能导致经济损失扩大,影响您的合法权益。✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫酒店不退款可这样处理:1. 协商:与酒店沟通,要求按约定退款或赔偿。2. 投诉:向消协或市场监管部门投诉,寻求帮助。3. 诉讼:若协商投诉无果,可准备证据提起诉讼,维护自身权益。✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式为协商、投诉或诉讼。可先与酒店协商退款,协商无果可向消费者协会投诉或提起民事诉讼,根据具体情况选择最适合的方式。✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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