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律师你好,如果本人现在在深圳市罗湖,请教一下手机质量问题怎么投诉?

吴亮律师2025-07-07义乌刑事律师

投诉手机质量问题常见方式有电话投诉、邮寄举报及12315平台。建议优先选择12315平台,因其处理快捷且效率高,能更快解决您的问题。
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投诉手机问题,可这样做:1. 拨打12315投诉,说明手机问题及购买信息;2. 若12315未解决,向市场监督管理部门邮寄详细举报信;3. 保留好购物凭证,如发票,以备不时之需。
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您可以通过12315投诉手机质量问题。根据《消费者权益保护法》,消费者有权对商品质量问题投诉。不及时处理可能导致权益受损,如错过保修期或无法退换货。

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